Retourneren & Ruilen
Bij O'Neill heb je 30 dagen de tijd om je bestelling te retourneren als je niet volledig tevreden bent. Zorg ervoor dat de producten ongedragen zijn en voorzien zijn van de originele labels.
Aanmelden
Bezoek ons online retourportaal en voer je bestelnummer en e-mailadres in om de items te selecteren die je wilt terugsturen.
Inpakken
Plaats de artikelen in de originele verzenddoos of een andere stevige verpakking en voeg het ingevulde retourformulier toe.
Verzenden
Plak het meegeleverde retourlabel op het pakket en geef het af bij een lokaal afleverpunt van de gekozen vervoerder.
Terugbetaling
Zodra wij je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, storten wij het aankoopbedrag binnen 10 werkdagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing